ابتدا برنامه ی task manager را باز کرده و سپس پنجره ی processes را باز میکنیم. بعد explorer.exe پیدا کرده و بر روی آن کلیک کرده و روی دکمه ی end processes کلیک میکنیم. بعد این عملیات از منوی file بر روی دکمه ی new task (run) کلیک میکنیم. حال کلمه ی explorer.exe را تایپ کرده و بر گزینه ی ok  کلیک میکنیم.

ابتدا برنامه ی run را از start باز کرده و درآن برای shut down کردن ویندوز متن زیر را تایپ کنید:

 .

.

.

.

.

در صفحه راست کلیک کرده و نشانه گر ماوس را روی sort by قرار دهید تا پنجره ای باز شود. حال اگر روی Name کلیک کنی

.

.

.

ابتدا از قسمت Start گزینه Run را انتخاب کنید و در آن کلمه ی Iexpress را تایپ کنید . متظر بمانید تا پنجره ی Iexpress ظاهر شود .
روی گزینه ی Next کلیک کنید .

.

.

.

.